春节前搬新家，高高兴兴过新年，是很多买了新房或新装修业主的选择。本来是开心的事情，却很可能瞬间让我们火冒三丈，近日木童天猫旗舰店客服就服务了这么一位不幸中奖的客户，咨询服务交流中发现了这个问题。

客户在寻求室内空气污染治理除甲醛时，来到我们木童天猫旗舰店，咨询交流时，客服根据客户提供的家具内甲醛自测盒检测结果以及家具细节照片，判断该家具所用的板材为胶合板，并给出了适合的除甲醛产品与治理方案。但客户的疑问却让客服也困惑起来，客户说“我买的家具是实木家具，怎么会是胶合板哪，为什么甲醛会这么重？”在深入分析交流并让客户实际操作后，我们发现这个家具的板材表面黏贴了一层薄薄的指接板饰面层，内部确实是多层胶合板。

原来，这件家具是客户在网店上买的，网购时页面上写着“实木多层板”，客户看到“实木”二字也就没有想，误以为是就是实木板，也就买了。这也不能责怪客户，家具种类的名称以及家具板材都是多种多样的，不是专业人员很难对各种名称下的真面目清清楚楚。

家具商家突出“实木”二字，也是利用了客户追求环保，但缺乏专业知识的特点，有打擦边球误导消费者之嫌。像“多层实木板”、“实木颗粒板”、“实木胶合板”、“实木指接板”等，明明是用胶黏剂制作的人造板，总要贴上“实木”二字，很多顾客就这样踩了坑，可又没处说理去。

在选择家具的时候，消费者普遍认为实木家具使用实木制作，很少使用胶黏剂，所以是最环保的，没有甲醛。但这朴素的思想在“精明”的商家面前往往不堪一击。纯实木家具确实不用担心甲醛问题，但问题就出在商家的宣传营销会让消费者误以为用了人造板的家具也是“实木家具”。

很多商家宣称的所谓的“实木家具”，主要部件如门板、框架等用实木材料，但是不重要不起眼的配件，如后背板、顶板、底板、隔板等部件，则用人造板材。从外表看，消费者没法区分哪些是胶合板，哪些是实木，再加上即使是人造板也可能做逼真的饰面处理，看起来都是木头，都是实木，很容易被认为是实木家具。

家具甲醛污染怎么办？

人造板胶黏剂的甲醛释放周期长达3-15年，这是一个很现实的问题，买了家具一定要检测一下。检测很简单，用甲醛自测盒测家具内，甲醛在0.2毫克以下，可以放心使用，甲醛超过0.2毫克，超过的越多说明这件家具人造板部件使用的越多。如果甲醛浓度超过0.3，说明污染严重，是一定要治理了。人造板是长期的重度的甲醛污染源，要用“人造板甲醛清除剂”进行科学治理，光触媒、炭包是没有多大用处的。

家里添置单件家具，如一个柜子、一个给孩子的学习桌，可以自己使用甲醛自测盒检测，选择人造板甲醛清除剂治理。如果是进行了整屋装修或添置了多件家具，那就需要更专业的污染治理了。木童专业室内空气污染治理工程师，会对室内做整体的污染诊断，通过污染源检测找出重点甲醛污染源头，通过针对性使用产品和技术进行污染源综合治理清除污染危害，给住户一个安全健康的室内空气环境。